Excluir conta e dados do Peteleco Cards

Jogo Peteleco Cards, publicado por Prancheta · English version

Como pedir

1. Abra o jogo e anote o ID do aparelho, que aparece no rodapé do menu. Se você tem conta, basta o e-mail da conta.
2. Mande um e-mail para contato@petelecocards.com.br com o assunto "Excluir conta e dados", informando o ID do aparelho ou o e-mail da conta.
3. Se o pedido for pelo e-mail da conta, envie a mensagem desse mesmo e-mail, para confirmarmos que a conta é sua.
4. Respondemos em até 15 dias, confirmando a exclusão.

Você também pode pedir para apagar só parte dos dados (por exemplo, só as gravações de partidas) sem excluir a conta.

O que é apagado

• A conta: e-mail, nome de jogador, sessões e códigos de acesso.
• O perfil do aparelho e os outros aparelhos ligados à conta.
• Os eventos de uso do jogo.
• As gravações completas das partidas (cada chute e cada carta).

O que fica

• O placar das partidas online já jogadas, sem nenhum vínculo com você, porque ele também faz parte do histórico do adversário.
• As cópias de segurança criptografadas, que são apagadas sozinhas em até 30 dias.

Mais detalhes na Política de Privacidade.

Delete your Peteleco Cards account and data

Peteleco Cards game, published by Prancheta

How to request

1. Open the game and note the Device ID shown at the bottom of the menu. If you have an account, the account e-mail is enough.
2. E-mail contato@petelecocards.com.br with the subject "Delete account and data", including the Device ID or the account e-mail.
3. If you ask by account e-mail, send the message from that same address so we can confirm the account is yours.
4. We reply within 15 days confirming the deletion.

You can also ask to delete only part of your data (for example, only match recordings) without deleting the account.

What is deleted

• The account: e-mail, player name, sessions and sign-in codes.
• The device profile and any other devices linked to the account.
• Game usage events.
• Full match recordings (every shot and card).

What is kept

• Scores of online matches already played, with no link to you, since they are also part of the opponent's history.
• Encrypted backups, deleted automatically within 30 days.

More details in the Privacy Policy.